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Terminos y Condiciones

Términos y condiciones

Condiciones Generales de la Contratación

Introducción

www.winoah.com con C.I.F. número 50427603b y domicilio social en c/ Euebio Estada, 15 07004 Palma de MAllorca.

Winoah ofrece un sitio web a través del cual los propietarios o gestor del alquiler (en lo sucesivo, el “Propietario“) pueden anunciar casas de vacaciones para alquilar, y a través del cual los usuarios (en lo sucesivo, “Huésped”) pueden ver, buscar, hacer una consulta o una reserva en Winoah.com.

 

Winaoh no es el Propietario o gestor de alquiler de ninguna de las casas de vacaciones anunciada en Winoah.com y actúa, por tanto, sólo como intermediario. Todos los contratos de reserva se acuerdan entre el Propietario y el Huésped.

 

Términos y condiciones de uso de Winoah

 1. Uso personal

Winoah sólo puede ser utilizado para ver, leer, buscar, reservar y hacer una consulta acerca de casas de vacaciones de alquiler que figuran en winoah.com, con el fin de alquilar una casa de vacaciones a través de winoazh o navegar por los artículos y medios disponibles en winoah.com.

El uso de Winoah para cualquier propósito que no sea la reserva de una casa de vacaciones de alquiler o navegar en Winoah está estrictamente prohibido. Los contenidos tales como artículos, videos, fotos, descripciones, información del Propietario, etc y software y diseño de Winoah y está protegidos por derechos de autor. Aparte de para uso personal, los contenidos no podrá ser utilizados o copiados sin el previo consentimiento por escrito de Winoah.

 

Winoah no es Propietario, gestor de alquiler o agencia de viajes, por lo tanto, cualquier acuerdo para alquilar una casa de vacaciones que figura en winoahsiempre se perfecciona entre el Huésped y el Propietario. A este fin, ambos deben ser mayores de 18 años de edad en el día en que la casa de vacaciones se anuncia o reserva.

 

3. Exactitud de la información

La descripción actualizada y precisa de la casa de vacaciones, de  los precios, de las reservas y las fotos es proporcionada íntegramente por el Propietario. Winoah se esfuerza constantemente en procurar que toda la información proporcionada por el propietario sea veraz y ajustada a la realidad.

Winoah es una plataforma online y no inspecciona las casas de vacaciones en su ubicación física o se reúne con el Propietario.

 

4. Responsabilidad

La utilización de Winoah conlleva que el Huésped se comprometa a liberar a Winoah de cualquier pérdida o daño directo o indirecto en relación con fraude, phishing, cualquier violación de términos y condiciones, accidentes, huelgas, bloqueos o desacuerdos con el Propietario. Winoah no se hace responsable de las pérdidas o daños que el Huésped pueda experimentar por el uso de Winoah o por alojarse en cualquiera de las casas de vacaciones encontradas o reservadas a través de Winoah. Winoah no está obligada a ofrecer ningún reembolso o compensación por las pérdidas directas o indirectas que el Huésped haya sufrido al alquilar una casa de vacaciones en Winoah. y sólo actúa como intermediario, por lo que no puede suscribirse ningún contrato o acuerdo de alquiler con Winoah

Winoah puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Al utilizar Winoah tanto el Huésped como el Propietario reconocen y acuerdan que Winoah no es responsable de la disponibilidad o exactitud de dichos sitios web o recursos; o el contenido, productos o servicios disponibles en los sitios web o recursos. Los enlaces a dichos sitios web o recursos no implican la aprobación por parte de Winoah de esos sitios web o recursos o del contenido, productos o servicios disponibles en ellos.

Winoah no será responsable ante el Propietario por cualquier daño fraudulento, consecuencial o indirecto, incluyendo pérdidas de beneficios, en cualquier forma causadas, en un teórico caso de responsabilidad. El Propietario es responsable de cualquier pérdida que un Huésped pueda experimentar si la cuenta de correo electrónico del Propietario es hackeada o maliciosamente manipulada de cualquier forma. Si el Propietario es víctima de fraude o phishing o si el Propietario cancela una reserva, el Propietario acepta la obligación de reembolsar al Huésped la cantidad total pagada, o de ofrecer una casa de vacaciones con coincida con las condiciones de alquiler en caso de que no pudiera cumplir con el acuerdo de alquiler entre el Propietario y el Huésped.

 

5. Protección de datos personales y privacidad

Al utilizar Winoah, algunos datos personales se guardarán en nuestra base de datos. La política de protección de datos personales y cookies se explica detalladamente en nuestra Política de privacidad.

 

6. Varios

Estas son las versiones originales y válidas en español; términos y condiciones y política de privacidad, y contrato publicitario y acuerdo de alquiler están disponibles en la cuenta del Propietario y Huésped. La versión en español es la principal, y el resto de las versiones en los demás idiomas son traducciones del español. En caso de disputa sobre el contenido o interpretación de dichos documentos, o inconsistencia o discrepancia entre la versión española y cualquier otra versión en otra lengua de cualquiera de dichos documentos, prevalecerá la versión en español en la medida permitida por la ley y será la definitiva y aplicable.

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales de la Contratación o del acuerdo de publicidad o del acuerdo de alquiler es o deviene inválida, inaplicable o no vinculante, las demás disposiciones seguirán vigentes.

 

7. Jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes, a su elección, se someten para la resolución de conflictos a los juzgados y tribunales competentes. Así mismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

 

Términos y condiciones para los Propietarios de Winoah

Además de las estipulaciones anteriores, las siguientes estipulaciones se aplicarán a los Propietarios.

 

8. Derechos de autor

El Propietario garantiza que es titular de los derechos de autor del material fotográfico y textual suministrado a Winoah(en lo sucesivo, “el material“), o está autorizado por el titular de los derechos de autor a conceder a Winoah el permiso para utilizar el material. El Propietario entiende que el material fotográfico o textual de cualquier parte de Winoah no se puede reproducir sin el permiso del titular de los derechos de autor.

El Propietario concede a Winoah una licencia perpetua y libre de royalties para utilizar el material con fines promocionales. El Propietario indemnizará incondicionalmente y de inmediato a Winoah a petición contra cualquier coste, pérdida o responsabilidad (incluidos los gastos de representación legal) en los que Winoah pueda incurrir por cualquier vulneración de los derechos de autor por el uso del material.

9. Diseño y disposición

Winah no se hace responsable de las pérdidas o daños resultantes de los diseños o cambios realizados en las fotografías y en el texto presentado por el Propietario. Wnoah se reserva el derecho de definir el estilo final de una casa de vacaciones en Winoah, incluyendo el derecho a editar texto, o modificar los diseños o fotografías. Winoah  también se reserva el derecho de modificar y editar los datos de texto introducidos en la base de datos online de Propietarios.

 

10. Precisión de la información

Winoah se reserva el derecho de rechazar cualquier anuncio en cualquier sitio web de Winoah donde el contenido no cumpla con los requisitos mínimos establecidos por Winoah.

 

11. Sistema de Calificación

Winoah se reserva el derecho de poner en marcha un sistema de calificación destinado a los Huéspedes, en el que podrán evaluar las condiciones y calidad de las casas de vacaciones y de los Propietarios. Esta valoración sería totalmente libre y gratuita y Winoah no sería responsable de las opiniones, comentarios y sugerencias realizadas por los Huéspedes.

 

12. Publicidad

Winoah se reserva el derecho de insertar publicidad, o anuncios referidos a cualquier tipo de contenido en su sitio web, incluyendo anuncios relacionados con otras casas de vacaciones similares. Winoah declara que el uso de este servicio es totalmente discrecional, y los Propietarios renuncian a presentar cualquier reclamación por daños y perjuicios, quejas o reclamaciones relacionadas con cualquier publicidad publicada en el sitio web.

 

13. Múltiples propiedades

Las casas de vacaciones en Winoah pertenece a una unidad alojativa de vacaciones, no a múltiples unidades, y no pueden ser presentadas como un ejemplo de casas de vacaciones. Sólo una unidad debe estar representada en una casa de vacaciones a menos que se haya dado permiso previo. Winoah se reserva el derecho de modificar cualquier casa de vacaciones no conforme a esta política.

 

14. Finalización de un anuncio

Si Winoah recibe quejas de los Huéspedes sobre información expuesta en Winoah de una casa de vacaciones que no representa la realidad, o sus alrededores, o si Winoah recibe reiteradas quejas sobre un Propietario, o éste ha incumplido materialmente términos y condiciones, tiene una mala conducta, la información expuesta es inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta durante el registro de la cuenta, o viola las leyes aplicables, los reglamentos o los derechos de terceros, o si Winoah cree de buena fe que tal acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad o propiedad de otros Propietarios o Huéspedes,Winoah  se reserva el derecho de retirar la casa de vacaciones del sitio web e inhabilitar la cuenta sin previo aviso, y retener pagos.

Si un Propietario intenta registrar material inapropiado en la base de datos, o reiteradamente utiliza incorrectamente el sistema en red, Winoah se reserva el derecho de rechazar a cualquier Propietario o casa de vacaciones y no será responsable de ningún gasto causado.

Por otro lado, el Propietario puede eliminar la casa de vacaciones de Winoah en cualquier momento. Sin embargo, el Propietario debe respetar todos los acuerdos de reserva vigenten en el momento o futuros que tenga realizados con los Huéspedes. Winoah no ofrece devoluciones por casas de vacaciones que ya no estén disponibles, haya sido retirada por el Propietario o por Winoah.

 

15. Contacto

Para mantener un constante alto nivel de servicio, Winoah requiere que todos los Propietarios tengan disponibilidad para responder rápidamente a las consultas y reservas por correo electrónico. Winoah se reserva el derecho de suspender anuncios de casas de vacaciones de Propietarios que no estén disponibles durante más de 24 horas.

 

16. Enlaces externos

Los enlaces de una casa de vacaciones a cualquier sitio web o dirección de correo electrónico que no sea de Winoah sólo son aceptados si se redirecciona de nuevo mediante un enlace a Winoah desde el sitio web o blog o similar del Propietario. Si un Propietario agrega un enlace o dirección de correo electrónico o nombre de empresa sin consentimiento, o si reagrega un enlace o dirección de correo electrónico o nombre de empresa después de que haya sido eliminado o elimina enlaces recíprocos de su anuncio en Winoah. Winoah se reserva el derecho de eliminar la casa de vacaciones sin reembolso de cantidades.

 

17. Política de pago

Los pagos online de tarjetas de crédito se procesan a través de un proveedor de pago de terceros mediante una línea segura totalmente encriptada SSL. No se aceptan pagos en efectivo.

Los pagos realizados a través de Winoah se realizan a través de un tercero, concretamente un proveedor de pago certificado. Winoah no almacena los datos completos de la tarjeta de crédito y no es responsable de los errores o pérdidas en pagos o transferencias de dinero.

 

18. Política de reembolso del anuncio

Winoah ofrece un servicio de publicidad en lugar de un producto físico. No se ofrecen períodos de prueba, ni un reembolso o compensación por los anuncios que hayan caducado o no caducado. Winoahy no ofrecerá ningún reembolso o compensación si el Propietario experimenta cualquier pérdida, tales como reservas, dinero, daños o similares relacionados con la reserva de la casa de vacaciones de los Propietarios.

 

19. Modificaciones de precios y condiciones

Winoah se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones de los servicios ofrecidos por Winoah sin previo aviso. Los cambios en los precios serán aplicables de inmediato y los Propietarios serán notificados mediante el sitio web.

 

20. Documentación

En la mayoría de los casos Wnoah requiere a los Propietarios que proporcionen pruebas de la titularidad de su propiedad, ya sea en forma mediante el título de propiedad, factura de servicios públicos o similares. Si Winoah no recibe suficiente documentación del Propietario o de la casa de vacaciones puede rechazarse la aprobación para publicitar la casa de vacaciones en Winoah

 

21. Casas de vacaciones legalizadas

En algunas regiones las autoridades españolas exigen por ley que los Propietarios obtengan una licencia para alquilar legalmente una casa de vacaciones. En estas regiones, Winoah sólo puede aprobar y anunciar una casa de vacaciones si el Propietario presenta un número de licencia válida para la casa de vacaciones.

 

22. Condiciones adicionales

En Winoah el Propietario puede anunciar una casa de vacaciones de diferentes formas. Al crear el anuncio se le requerirá al Propietario que acepte las condiciones que aplican a ese modo concreto de publicidad.

Winoah se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar el sitio web, los servicios o modificar los presentes Términos, incluida la cuota de alquiler, en cualquier momento y sin previo aviso. Si Winoah modifica estas Condiciones Generales de la Contratación, será necesario que se publique la modificación en el sitio web. Al continuar accediendo o utilizando el sitio web o los servicios una vez que Winoah haya publicado una modificación, los Propietarios y Huéspedes deberán indicar su aceptación a quedar vinculados a los Términos modificados